VELUX Support - VELUX App Control, VELUX ACTIVE with NETATMO
Waar moet ik mijn gateway plaatsen?
Plaats de gateway op een centrale locatie in je huis om een stabiele draadloze verbinding te garanderen met alle VELUX producten en de WiFi-router. De WiFi-signaalsterkte kan worden weergegeven door in de VELUX ACTIVE app te gaan naar: "Instellingen > Woningbeheer".
Als je ook producten bedient met een fysieke wandschakelaar of afstandsbediening, controleer dan of alle producten die bekend zijn via de wandschakelaar/afstandsbediening bediend kunnen worden vanaf het punt waar de gateway is geplaatst. Als je de producten niet kunt bedienen met de wandschakelaar/afstandsbediening, probeer dan dichter bij het product te gaan staan en probeer het opnieuw.
Nadat je de optimale positie hebt bepaald, kun je de gateway aan de muur bevestigen met behulp van de installatiebeugel.
Klik hier voor een animatie over waar je je gateway kunt plaatsen.
Hoe kunnen we je helpen?
Heb je verdere hulp nodig?
Als je niet zeker weet hoe je verder moet gaan of niet kunt vinden wat je zoekt, krijg dan de hulp die je nodig hebt.