VELUX Support - VELUX App Control, VELUX ACTIVE with NETATMO
Ik heb een nieuwe telefoon of tablet. Hoe krijg ik toegang tot mijn bestaande VELUX ACTIVE met NETATMO of VELUX App Control oplossing?
Je kunt de app downloaden op je nieuwe apparaat en inloggen op je bestaande account.
Opmerking: Om ervoor te zorgen dat VELUX ACTIVE of VELUX App Control veilig blijven, moet de nieuwe gebruiker/apparaat een verificatiesleutel ophalen bij de gateway om volledige toegang te krijgen (druk op de rode waarschuwingsbalk op het startscherm en volg de instructies in de app).
Hoe kunnen we je helpen?
Heb je verdere hulp nodig?
Als je niet zeker weet hoe je verder moet gaan of niet kunt vinden wat je zoekt, krijg dan de hulp die je nodig hebt.