VELUX Support - Dakramen
Wat moet ik doen als er water aan de binnenzijde van mijn dakraam zit?
Water dat binnendringt via een VELUX dakraam komt niet vaak voor en een aantal factoren kunnen ervoor zorgen dat er water zichtbaar is aan de binnenkant.
We willen je vragen om de onderstaande punten bij je dakraam te controleren om te zien of dit het binnendringen van water verhelpt.
- Zorg ervoor dat het dakraam volledig gesloten en vergrendeld is. Het dakraam is volledig gesloten als de ventilatieklep dicht is.
- Controleer op condensatie. Als je water aan de binnenkant van het dakraam ziet, kan dit ook worden veroorzaakt door condensatie. Dit kan ontstaan wanneer warme, vochtige lucht in contact komt met koel glas/aluminum, wat vooral in de winter vaak voorkomt. Je kunt hier meer informatie vinden over condensatie en enkele tips over condensatie.
- Controleer op duidelijke schade of losse/missende afdekkappen aan de buitenkant van je dakraam.
- Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met VELUX via dit formulier.
Hoe kunnen we je helpen?
Heb je verdere hulp nodig?
Als je niet zeker weet hoe je verder moet gaan of niet kunt vinden wat je zoekt, krijg dan de hulp die je nodig hebt.