Neem contact met ons op

Maak hieronder een keuze. Onze teams staan voor je klaar!

Onze werkdagen zijn van maandag tot en met donderdag (van 08:00 uur - 17:00 uur) en op vrijdag (van 08:00 uur tot 16:30 uur)

  • Ik ben consument...

    Ik ben consument...

    Heb je een vraag? In onze FAQ vind je de antwoorden op veelgestelde vragen.

    Raadpleeg de FAQ.

    Links naar veelgezochte webpagina's en formulieren:

    Heb je het antwoord niet kunnen vinden en wil je ons liever direct spreken?

    Bellen kan op telefoonnummer: 030-6629610
    Houd alstublieft de productcodering en/of ordernummer alvast bij de hand. Dan kunnen wij je zo snel mogelijk helpen. 

    Stuur ons een bericht/mail:
    Heb je het antwoord niet kunnen vinden in de FAQ? Of stuur je ons liever een e-mailbericht? Gebruik onderstaande knop om naar het contactformulier (voor consumenten) te gaan. Onze customer care afdeling zal jouw vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.

    Video: Waar vind ik de productcodering op een VELUX dakraam?

    Openingstijden customer care

    Maandag tot en met donderdag:
    van 08:00 uur - 17:00 uur

    Vrijdag van 08:00 uur tot 16:30 uur.

  • Ik ben dealer...

    Ik ben dealer...

    Het einde van het jaar nadert. Dit betekent dat er een aantal zaken zijn waar u als VELUX dealer rekening mee moet houden:

    • Het kantoor van VELUX Nederland is gesloten op 25 en 31 December 2020 en 1 Januari 2021.
    • Gedurende de dagen dat ons kantoor gesloten is, kunt u uw orders plaatsen en volgen via VELUX DealerExtraNet.
    • De laatste besteldag voor standaardproducten met drie werkdagen levertijd (dakramen, gootstukken, etc.) is Donderdag 17 december 2020 voor 16:30 uur. Levering zal dan plaatsvinden op Dinsdag 22 december 2020.
    • Bestellingen die later dan 17 December 2020 geplaatst worden zullen VANAF Maandag 4 Januari 2021 geleverd worden.

    Heeft u een vraag? In onze FAQ vindt u de antwoorden op veelgestelde vragen.

    Raadpleeg de FAQ (voor dealers)

    Bellen kan op telefoonnummer: 030-6629629
    Houd alstublieft de productcodering en/of ordernummer alvast bij de hand. Dan kunnen wij u sneller helpen.

    Stuur ons een bericht/mail:
    Heeft u het antwoord niet kunnen vinden in de FAQ? Of wilt u ons liever een e-mailbericht sturen? Gebruik onderstaande knop om naar het contactformulier (voor dealers) te gaan. Ons team zal uw vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.

    Dealer Extranet
    Wilt u toegang aanvragen voor Dealer Extranet? Vul dan dit formulier in.

    Openingstijden customer care

    Maandag tot en met donderdag:
    van 08:00 uur - 17:00 uur

    Vrijdag van 08:00 uur tot 16:30 uur.

  • Ik ben professional*...

    Ik ben professional*...

    *montagebedrijven, architecten, (zelf ontwikkelende) aannemers of voorschrijvers.

    Heb je een vraag?

    Bellen kan op telefoonnummer: 030-6629629
    Houd alsjeblieft de productcodering of andere relevante informatie alvast bij de hand. Dan kunnen wij je sneller helpen.

    Stuur ons een bericht/mail:
    Wil je ons liever een e-mailbericht sturen? Gebruik onderstaande knop om naar het contactformulier (voor professionals) te gaan. Ons team zal jouw vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.

    Openingstijden customer care

    Maandag tot en met donderdag:
    van 08:00 uur - 17:00 uur

    Vrijdag van 08:00 uur tot 16:30 uur.

  • Ik zoek projectondersteuning...

    Projectondersteuning...

    Heeft u een project waarin minimaal 20 dakramen en/of lichtkoepels worden toegepast? Bij zowel nieuwbouw- als renovatieprojecten kan VELUX Nederland B.V. u ondersteuning bieden. De vorm van de ondersteuning hangt o.a. af van het soort project, de fase waarin het project zich bevindt en het soort producten wat toe wordt gepast.

    Bellen kan op telefoonnummer: 030-6629670

    Stuur ons een bericht/mail:
    Wilt u ons liever een e-mailbericht sturen? Gebruik onderstaande knop om naar het contactformulier (voor projectondersteuning) te gaan. Ons team zal uw vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.

    Openingstijden customer care

    Maandag tot en met donderdag:
    van 08:00 uur - 17:00 uur

    Vrijdag van 08:00 uur tot 16:30 uur.

  • Write a title