Helaas kon de kopie van de producten niet worden voltooid.

Dit kan verschillende oorzaken hebben. Wij vragen je om onderstaande vereisten te bekijken voordat je opnieuw een kopie maakt.

1. Controleer altijd of jouw bestaande bedieningseenheid product(en) kan kopiëren naar jouw VELUX Touch voordat je start met het voorbereiden van het kopieerproces.
2. Houd de bedieningseenheid waarvanuit je kopieert altijd dichtbij (30-50 cm) jouw VELUX Touch tijdens het kopiëren.
3. Scan altijd de QR-code met jouw mobiele telefoon voor (gedetailleerde) instructies over het voorbereiden van het kopieerproces.
   Opmerking: Voor de vooraf gekoppelde bedieningen (KLI 311/KLI 312/KLI 313) worden instructies voor het voorbereiden van de kopie direct getoond op jouw VELUX Touch.
4. Voltooi altijd alle stappen van de instructies voordat je begint te zoeken naar producten met jouw VELUX Touch.
5. Start het zoeken naar producten vanaf jouw VELUX Touch altijd maximaal binnen 2 minuten na voltooiing van de voorbereiding voor het kopieerproces op jouw bestaande bedieningseenheid.

Tip: Je kunt altijd één voor één producten aan jouw VELUX Touch toevoegen als je vanaf meerdere bedieningselementen wilt kopiëren.
Raadpleeg 'VELUX Touch personaliseren' > 'Producten toevoegen'.

Probeer het kopiëren opnieuw en let daarbij goed op bovenstaande vereisten.

Ga terug naar de installatie- en instellingenpagina van de VELUX Touch