Verstuur een tip

 
 Home > Netherlands > Particulieren > Service & vervanging > Service > Uw ervaring met onze service

Uw ervaring met onze service

Uw ervaring met onze service

Goede service is een belangrijke meerwaarde.

VELUX investeert veel tijd en geld om u een kwalitatief hoogwaardig product te leveren. Desalniettemin kan ook een VELUX product na verloop van tijd een defect vertonen. Het is prettig om te weten dat VELUX beschikt over een uitstekende After Sales afdeling met goed opgeleide en klantvriendelijke monteurs, die het probleem voor u kunnen oplossen.

Nu hoeft u ons niet op ons woord te geloven. Daarom laten we op deze pagina graag mensen aan het woord die ervaring hebben met onze After Sales: u!

Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons wil delen.

Glasvervangen VELUX dakraam Geachte lezer(es),
 
Afgelopen 12-02-2007 heeft uw medewerker beglazing van een tuimelraam vervangen in onze woning.
Wij willen u laten weten dat we erg tevreden zijn over de mogelijkheid dat uw firma dat op zo’n snelle manier heeft kunnen doen en ook willen wij onze tevredenheid laten weten over de manier waarop uw medewerker dat heeft gedaan.
 
S. Wisse, Hagestein
Onderhoud aan een VELUX dakraam Geachte lezer(es),

Vandaag is de servicedienst van u langs geweest en deze heeft ons (geweldig) goed geholpen. Ook wilde we u bedanken voor de veertjes en kapjes die u ons heeft gestuurd voor het andere verduisteringsgordijn. Hiervoor (nogmaals) onze hartelijke dank!

Met vriendelijke groeten,

Fam. Spijkers, Zeewolde
Glaslijst terugplaatsen naar vervangen glasplaat Geachte heer/mevrouw,
 
Hierdoor willen wij u onze complimenten geven voor de goede service en afhandeling van onze klachten. Het betreffende Velux raam is inmiddels ruim 26 jaar oud en vertoonde mankementen. Uw servicemedewerkers zijn geweest en hebben het raam vastgezet. Tot onze grote verbazing behoeft voor deze verleende service niets betaald te worden. Geweldig! Ons volgende raam zal zeker weer een VELUX raam worden.
 
Met vriendelijke groet,
 
A. Poldermans, Ridderkerk
Onze monteurs zijn goed opgeleid en klantvriendelijk Hallo,
 
Alles is weer in orde.
Bedankt voor de goede service en de nette en kundige monteurs.
Super.
 
Groet
Richard Jacobs, Hilversum
Ook het foam op uw ventilatieklep kan vervangen worden door de monteur

Beste mevrouw,

Een berichtje van een tevreden klant
bedankt voor de goede service
En de vlotte afhandeling

Vriendelijke groeten
Jan Stek, Leerdam
De monteur vervangt tijdens het bezoek gelijk uw filter Geachte lezer(es),
 
Ik heb vanmorgen bezoek had van jullie Velux-monteurs en  daarom wilde ik een compliment geven voor de 2 keurige heren die hier waren. Zij hebben de klacht  beoordeeld, sturen een lakset na en hebben wat onderhoud gedaan. Dit is perfecte service waar ik jullie hartelijk voor dank!
 
Vriendelijke groeten Sascha Bakelaar.
Tip van VELUX: hou de goten van uw dakraam schoon. Dit voorkomt lekkage! Geacht Velux Team,
 
Graag wil ik mijn dankbaarheid uitspreken voor de service door u verleend. Vanmiddag zijn er 2 van uw teamleden geweest en zij wisten met veel enthousiasme binnen 30 minuten 2 kapotte dakramen te vervangen.
Tevens vertelden zij dat dit onder de garantie/service valt omdat de raampjes van binnenuit geexplodeerd zijn.
Ik heb met bewondering staan kijken en heb in tijden niet zulke bedreven en snelle service ondervonden.
Fijn dat het nog bestaat! Ik hoop dat u de beide jongens namens mij nogmaals wilt bedanken!
 
Hartelijk groet,
 
Hanneke Ham-Tukker, Vianen
Een VELUX monteur aan het werk. Beste mensen,
 
Wij willen graag nog even laten weten dat wij erg tevreden zijn over de service van Velux, en de correcte afhandeling van onze vraag. Zowel de communicatie per E-mail met de mensen op kantoor als de vriendelijke en correcte afhandeling door de monteur dragen daar aan bij. Misschien gewoon service die je van een professioneel bedrijf mag verwachten, maar dat is ook wel eens anders, en een vriendelijk woord aan jullie gericht dan een kleine moeite. Dank!
 
Met vriendelijke groet,
Estéban van Zeijl, Acquoy









Heeft u behoefte aan Service?

Maak dan gebruik van het VELUX After Sales team.

Klik hier
 

Zelf een reactie achterlaten?

Dat kan! Laat ons weten wat u van onze service vindt.
 
Bezoek het reactieformulier