Uit een onderzoek van onderzoeksbureau USP blijkt dat VELUX op 1 staat bij aannemers.
 |
Top 5 architecten gedomineerd door isolatiemerken, bij aannemers VELUX met stip op nummer één
Het blijkt dat de architecten het meest tevreden zijn met Rockwool, fabrikant van isolatiemateriaal, gevolgd door de isolatiemerken Kingspan Insulation en Ecotherm. Aannemers daarentegen zijn momenteel verreweg het meest tevreden met VELUX (daglichttoepassingen voor het dak). De andere fabrikanten in de top 5 volgen op meer dan een half punt afstand. Dit alles blijkt uit de BouwKennis Marketing Score Card Klanttevredenheid B&U, dat voor het vijfde achtereenvolgende jaar is gehouden. Het onderzoek, uitgevoerd door USP Marketing Consultancy in opdracht van BouwKennis, is gehouden onder 392 architecten en 495 aannemers B&U.
|
Top drie onder architecten gedomineerd door isolatiemerken
Op basis van de resultaten van dit onderzoek blijkt dat de top drie onder architecten dit jaar gedomineerd wordt door isolatiefabrikanten. Over het algemeen zijn architecten namelijk het meest tevreden met Rockwool, gevolgd door Kingspan Insulation en Ecotherm. De verschillen in algehele tevredenheid tussen deze merken zijn echter miniem. Schüco en Opstalan volgen op kleine afstand en komen hiermee op de vierde en vijfde plaats.
VELUX met stip op nummer één onder aannemers
Aannemers zijn verreweg het meest tevreden met VELUX (daglichttoepassingen voor het dak). Deze productgroep is dit jaar voor het eerst in het onderzoek opgenomen. Andere merken volgen op meer dan een half punt afstand. De verschillen tussen deze merken zijn zeer klein. Monier (dakpannen) komt op de tweede plaats, gevolgd door Novoferm (bedrijfsdeuren). Opstalan staat op de vierde plaats en komt dus zowel onder architecten als aannemers in de top vijf voor. Hekkensluiter in de top vijf is Unilin, aanbieder van dakelementen.
| De top 5 fabrikanten - Architecten |
De top 5 fabrikanten - Aannemers |
| 1. Rockwool |
1. VELUX |
| 2. Kingspan Insulation |
2. Monier |
| 3. Ecotherm |
3. Novoferm |
| 4. Schüco |
4. Opstalan |
| 5. Opstalan |
5. Unilin |
| Bron: USP / BouwKennis, december 2009 |
|
Jongeneel hoogst scorende groothandel
Onder aannemers is ook de tevredenheid met bouwmaterialenhandelaren onderzocht. Hieruit blijkt dat aannemers het meest tevreden zijn met Jongeneel, gevolgd door Imabo en Stiho. Onder architecten is de tevredenheid met bouwmaterialenhandelaren niet onderzocht, omdat zij slechts zijdelings met de handel te maken hebben en hierdoor dikwijls geen beoordeling kunnen geven.